शिपिंग
शेवटचे अपडेट: नोव्हेंबर २०२५
येथे अहाना द्वारे चष्मा, आम्ही तुमचे चष्मे जलद, सुरक्षित आणि कोणत्याही अतिरिक्त खर्चाशिवाय पोहोचवण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. प्रत्येक ऑर्डर काळजीपूर्वक पॅक केली जाते आणि आमच्या डिझाइन आणि डिस्पॅच सेंटर्समधून तुमच्या दारापर्यंत पूर्ण पारदर्शकता आणि ट्रॅकिंगसह पाठवली जाते.
१. संपूर्ण भारतात मोफत शिपिंग
आम्हाला ऑफर करताना अभिमान आहे संपूर्ण भारतातील सर्व ऑर्डरवर मोफत शिपिंग — किमान ऑर्डर मूल्याची आवश्यकता नाही.
तुम्ही प्रिस्क्रिप्शन चष्मा, सनग्लासेस किंवा लेन्स ऑर्डर करत असलात तरी, तुमच्याकडून कधीही कोणतेही छुपे शिपिंग शुल्क आकारले जाणार नाही.
२. ऑर्डर प्रक्रिया वेळ
-
सर्व पुष्टी केलेल्या ऑर्डरवर प्रक्रिया केली जाते २४-४८ व्यवसाय तास पेमेंट पडताळणीनंतर.
-
कस्टम किंवा प्रिस्क्रिप्शन लेन्स ऑर्डर लागू शकतात २-५ अतिरिक्त व्यवसाय दिवस लेन्स फिटिंग आणि गुणवत्ता तपासणीसाठी.
-
आठवड्याच्या शेवटी किंवा सार्वजनिक सुट्टीच्या दिवशी दिलेल्या ऑर्डरवर पुढील कामकाजाच्या दिवशी प्रक्रिया केली जाईल.
तुमची ऑर्डर यशस्वीरित्या प्रक्रिया झाल्यानंतर आणि पाठवण्यासाठी तयार झाल्यानंतर तुम्हाला एक पुष्टीकरण ईमेल/एसएमएस मिळेल.
३. डिलिव्हरी वेळ आणि भागीदार
-
बहुतेक महानगरांसाठी मानक वितरण वेळ: ३-५ व्यवसाय दिवस पाठवल्यानंतर.
-
इतर शहरे, गावे आणि दुर्गम भागांसाठी: ५-१० व्यवसाय दिवस, तुमचे स्थान आणि कुरिअर नेटवर्क उपलब्धतेनुसार.
-
आम्ही नामांकित कुरिअर कंपन्यांसोबत भागीदारी करतो जसे की ब्लू डार्ट, दिल्लीवरी, डीटीडीसी, एक्सप्रेसबीज आणि इंडिया पोस्ट विश्वसनीय, देशव्यापी वितरणासाठी.
-
सण, राष्ट्रीय सुट्ट्या किंवा अनपेक्षित लॉजिस्टिक विलंब दरम्यान डिलिव्हरीच्या वेळा बदलू शकतात.
एकदा पाठवल्यानंतर, तुम्हाला एक मिळेल ट्रॅकिंग लिंक ईमेल/एसएमएस द्वारे जेणेकरून तुम्ही तुमचे पार्सल रिअल टाइममध्ये फॉलो करू शकाल.
४. ऑर्डर ट्रॅकिंग
-
तुम्हाला तुमच्या ईमेल आणि/किंवा एसएमएस सूचना मिळेल ट्रॅकिंग क्रमांक तुमची ऑर्डर पाठवली की.
-
तुम्ही आमच्या वेबसाइटवरून किंवा तुमच्या ट्रॅकिंग आयडीचा वापर करून कुरिअरच्या ट्रॅकिंग पोर्टलद्वारे तुमची ऑर्डर थेट ट्रॅक करू शकता.
-
ट्रॅकिंगमध्ये तुम्हाला काही समस्या आल्यास, कृपया आमच्याशी येथे संपर्क साधा:
📧 info@glassesbyahana.com / support@glassesbyahana.com
📞 १८००-२०२-२३०२३ | +९१ ९२५७० ४१६०६
५. डिलिव्हरीचे प्रयत्न आणि पत्ता अचूकता
-
चेकआउट करताना तुमचा शिपिंग पत्ता, संपर्क तपशील आणि पिनकोड बरोबर असल्याची खात्री करा.
-
आमचे कुरिअर भागीदार डिलिव्हरीचा प्रयत्न करतील. ३ वेळा पर्यंत. जर चुकीचा पत्ता, अनुपलब्धता किंवा स्वीकारण्यास नकार यामुळे डिलिव्हरी अयशस्वी झाली, तर ऑर्डर आम्हाला परत केली जाईल.
-
अशा परिस्थितीत, तुम्ही योग्य पत्ता निश्चित केल्यानंतर आम्ही ऑर्डर पुन्हा पाठवू शकतो (फक्त पुन्हा डिलिव्हरीसाठी अतिरिक्त शुल्क लागू शकते).
६. खराब झालेले, हरवलेले किंवा चुकीच्या वस्तू
तुमचे चष्मे पॅक करताना आणि पाठवताना आम्ही खूप काळजी घेतो. तथापि, जर तुम्हाला मिळाले तर:
-
अ खराब झालेले किंवा तुटलेले उत्पादन,
-
अ चुकीची वस्तू किंवा फ्रेम, किंवा
-
अ हरवलेली वस्तू तुमच्या ऑर्डरवरून,
कृपया आम्हाला आत कळवा ४८ तासांच्या डिलिव्हरीनंतर ईमेल करून support@glassesbyahana.com सह:
-
तुमचे ऑर्डर क्रमांक
-
फोटो उत्पादन आणि पॅकेजिंग
आमची टीम चौकशी करेल आणि व्यवस्था करेल बदली किंवा परतफेड आमच्या प्रमाणे परतावा आणि परतावा धोरण.
७. आंतरराष्ट्रीय शिपिंग
सध्या, आम्ही फक्त भारतातच पाठवतो.
परदेशी ग्राहकांसाठी किंवा निर्यात चौकशीसाठी, कृपया येथे लिहा info@glassesbyahana.com, आणि आमची टीम उपलब्ध असल्यास तुम्हाला कस्टम व्यवस्थेत मदत करेल.
८. गुगल मर्चंट आणि ई-कॉमर्स अनुपालन
हे शिपिंग धोरण पूर्णपणे अनुरूप आहे:
-
गुगल मर्चंट सेंटर मार्गदर्शक तत्त्वे — पारदर्शक शिपिंग खर्च (मोफत शिपिंग), अचूक वितरण अंदाज आणि पॉलिसीची सार्वजनिक उपलब्धता.
-
ग्राहक संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम २०२०, भारत सरकार — शिपिंग टाइमलाइन, संपर्क तपशील आणि परतीची हाताळणी यांचे संपूर्ण प्रकटीकरण.
आमच्या वेबसाइटवर आणि उत्पादन फीडवर प्रदर्शित केलेली सर्व माहिती (किंमत, वितरण वेळ, शिपिंग पद्धत आणि परतावा पात्रता) अचूक आणि सुसंगत आहे याची आम्ही खात्री करतो.
९. आमच्याशी संपर्क साधा
शिपिंगशी संबंधित कोणत्याही प्रश्नांसाठी किंवा डिलिव्हरी अपडेटसाठी, आमच्याशी संपर्क साधा:
अहाना द्वारे चष्मा
📍 ब्लॉक सी – ६०७, सहावा मजला, आरटेक कॅपिटल हाय स्ट्रीट मॉल, महाल रोड, जगतपुरा, जयपूर, राजस्थान – ३०२०१७
📞 टोल-फ्री: १८००-२०२-२३०२३ | मोबाईल: +९१ ९२५७० ४१६०६
📧 info@glassesbyahana.com | support@glassesbyahana.com
🌐 www.glassesbyahana.com