गोपनीयता धोरण

शेवटचे अपडेट: नोव्हेंबर २०२५

येथे अहाना द्वारे चष्मा, आम्ही तुमच्या विश्वासाची कदर करतो आणि तुमच्या गोपनीयतेचे रक्षण करण्यास वचनबद्ध आहोत. हे गोपनीयता धोरण स्पष्ट करते की जेव्हा तुम्ही भेट देता किंवा खरेदी करता तेव्हा आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती कशी गोळा करतो, वापरतो, उघड करतो आणि सुरक्षित ठेवतो. www.glassesbyahana.com.

आमची वेबसाइट अ‍ॅक्सेस करून किंवा वापरून, तुम्ही या धोरणाशी सहमत आहात. जर तुम्ही सहमत नसाल, तर कृपया आमची वेबसाइट किंवा सेवा वापरू नका.

१. आम्ही गोळा करत असलेली माहिती

आम्ही अशी माहिती गोळा करतो जी आम्हाला सर्वोत्तम खरेदी अनुभव प्रदान करण्यास आणि तुमच्या ऑर्डर पूर्ण करण्यास मदत करते.

१.१ वैयक्तिक माहिती

जेव्हा तुम्ही आमच्या साइटला भेट देता किंवा खरेदी करता तेव्हा आम्ही हे गोळा करू शकतो:

  • तुमचे नाव, पत्ता, संपर्क क्रमांक आणि ईमेल पत्ता

  • बिलिंग आणि शिपिंग माहिती

  • पेमेंट तपशील (थर्ड-पार्टी पेमेंट गेटवेद्वारे सुरक्षितपणे प्रक्रिया केलेले)

  • प्रिस्क्रिप्शन तपशील, जर तुम्ही लेन्स कस्टमायझेशनसाठी अपलोड केले तर

  • खाते लॉगिन माहिती, जर तुम्ही आमच्या वेबसाइटवर खाते तयार केले तर

१.२ वैयक्तिक नसलेली / तांत्रिक माहिती

आम्ही काही ओळखता न येणारा डेटा देखील गोळा करतो जसे की:

  • आयपी अॅड्रेस, ब्राउझर प्रकार, डिव्हाइस प्रकार आणि ऑपरेटिंग सिस्टम

  • भेट दिलेली पेज, घालवलेला वेळ आणि रेफरिंग URL

  • कार्यप्रदर्शन आणि वैयक्तिकरण सुधारण्यासाठी कुकीज आणि विश्लेषण डेटा

२. आम्ही तुमची माहिती कशी वापरतो

आम्ही तुमची माहिती आमच्या सेवा प्रदान करण्यासाठी आणि सुधारण्यासाठी वापरतो, ज्यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

  • तुमच्या ऑर्डरवर प्रक्रिया करणे आणि त्यांची पूर्तता करणे

  • प्रदान करणे ऑर्डर अपडेट्स, शिपिंग सूचना आणि ग्राहक समर्थन

  • फसवणूक टाळण्यासाठी ओळख पडताळणी

  • पाठवत आहे प्रचारात्मक ऑफर, वृत्तपत्रे किंवा मार्केटिंग संदेश (तुम्ही संमती दिली तरच)

  • तुमच्या पसंतींवर आधारित वेबसाइट डिझाइन, सामग्री आणि कार्यक्षमता सुधारणे

  • कायदेशीर जबाबदाऱ्या, कर आकारणी आणि नियामक आवश्यकतांचे पालन करणे

३. आम्ही माहिती कशी शेअर करतो

आम्ही करतो विक्री, भाड्याने किंवा व्यापार करू नका तुमची वैयक्तिक माहिती.
आमच्या ऑपरेशन्ससाठी आवश्यकतेनुसारच आम्ही माहिती शेअर करू शकतो:

  • कुरिअर आणि लॉजिस्टिक्स भागीदार (तुमची ऑर्डर पाठवण्यासाठी)

  • पेमेंट गेटवे प्रदाते (सुरक्षित व्यवहार प्रक्रियेसाठी)

  • आयटी आणि विश्लेषण भागीदार वेबसाइट कामगिरी आणि मार्केटिंग अंतर्दृष्टीसाठी Google Analytics, Meta (Facebook), किंवा Shopify सारखे

  • कायदेशीर किंवा नियामक अधिकारी कायद्याने आवश्यक असताना

असे सर्व भागीदार गोपनीयता करार आणि डेटा संरक्षण मानकांनी बांधील आहेत.

४. कुकीज आणि ट्रॅकिंग तंत्रज्ञान

बहुतेक ई-कॉमर्स वेबसाइट्सप्रमाणे, आम्ही तुमचा ब्राउझिंग अनुभव वाढवण्यासाठी कुकीज आणि तत्सम तंत्रज्ञानाचा वापर करतो.
कुकीज आम्हाला मदत करतात:

  • तुमच्या लॉगिन प्राधान्यांना ओळखा

  • तुमच्या कार्टमधील आयटम ट्रॅक करा

  • ट्रॅफिकचे विश्लेषण करा आणि वापरकर्ता अनुभव सुधारा.

  • वैयक्तिकृत जाहिराती वितरित करा

तुम्ही तुमच्या ब्राउझर सेटिंग्जमध्ये कुकीज अक्षम करू शकता, परंतु काही वेबसाइट फंक्शन्स त्यांच्याशिवाय योग्यरित्या कार्य करू शकत नाहीत.

५. पेमेंट सुरक्षा

सर्व ऑनलाइन पेमेंट चालू आहेत ग्लासेसबायअहाना.कॉम द्वारे प्रक्रिया केली जाते सुरक्षित आणि कूटबद्ध पेमेंट गेटवे PCI-DSS मानकांशी सुसंगत.
आम्ही तुमच्या संपूर्ण क्रेडिट/डेबिट कार्डची माहिती आमच्या सर्व्हरवर साठवत नाही.

६. डेटा स्टोरेज आणि संरक्षण

तुमची वैयक्तिक माहिती Shopify आणि विश्वसनीय होस्टिंग प्रदात्यांद्वारे व्यवस्थापित केलेल्या सुरक्षित सर्व्हरवर संग्रहित केली जाते.
तुमचा डेटा अनधिकृत प्रवेश, तोटा किंवा गैरवापरापासून संरक्षित करण्यासाठी आम्ही प्रशासकीय, तांत्रिक आणि भौतिक सुरक्षा उपायांचा वापर करतो.

ज्या उद्देशासाठी डेटा गोळा केला गेला होता तो पूर्ण करण्यासाठी किंवा कायद्याने आवश्यक असेल तोपर्यंतच आम्ही डेटा राखून ठेवतो.

७. तुमचे हक्क आणि निवडी

तुम्हाला हे करण्याचा अधिकार आहे:

  • आमच्याकडे तुमच्याबद्दल असलेल्या वैयक्तिक डेटामध्ये प्रवेश करा आणि त्याचे पुनरावलोकन करा

  • तुमच्या माहितीमध्ये सुधारणा किंवा अपडेटची विनंती करा

  • मार्केटिंग कम्युनिकेशन्ससाठी कधीही संमती मागे घ्या.

  • तुमचा वैयक्तिक डेटा हटवण्याची विनंती करा (कायदेशीर आणि अकाउंटिंग रिटेन्शन आवश्यकतांच्या अधीन)

हे अधिकार वापरण्यासाठी, आम्हाला येथे ईमेल करा support@glassesbyahana.com.

८. तृतीय-पक्ष सेवा

आमच्या वेबसाइटवर बाह्य वेबसाइट्सच्या लिंक्स असू शकतात (उदा., पेमेंट गेटवे, अॅनालिटिक्स टूल्स, सोशल मीडिया).
अशा तृतीय पक्षांच्या गोपनीयता पद्धतींसाठी आम्ही जबाबदार नाही. त्यांच्या सेवांशी संवाद साधताना कृपया त्यांच्या धोरणांचे पुनरावलोकन करा.

९. मार्केटिंग कम्युनिकेशन

आमच्या वृत्तपत्राचे, एसएमएस अलर्टचे किंवा व्हॉट्सअॅप अपडेट्सचे सदस्यत्व घेऊन, तुम्ही आमच्या उत्पादनांबद्दल आणि ऑफर्सबद्दल प्रचारात्मक सामग्री प्राप्त करण्यास संमती देता.
तुम्ही कधीही क्लिक करून निवड रद्द करू शकता "सदस्यता रद्द करा" ईमेलमध्ये किंवा उत्तर देताना "थांबा" एसएमएस/व्हॉट्सअॅप संदेशांवर.

१०. गुगल मर्चंट आणि जाहिरात अनुपालन

आम्ही पालन करतो गुगल मर्चंट सेंटर आणि Google जाहिराती धोरणे द्वारे:

  • स्पष्ट, पारदर्शक व्यवसाय माहिती, किंमत आणि संपर्क तपशील प्रदर्शित करणे

  • जाहिराती किंवा उत्पादन फीडद्वारे गोळा केलेल्या वापरकर्त्याच्या डेटाचे संरक्षण करणे

  • सर्व अभ्यागतांसाठी सहज उपलब्ध असलेले गोपनीयता धोरण प्रदान करणे

  • पुनर्विपणन आणि ट्रॅकिंग तंत्रज्ञानासाठी संमती व्यवस्थापन सुनिश्चित करणे

आम्ही पालन करतो GDPR-समतुल्य तत्त्वे संमती, डेटा कमी करणे आणि वापरकर्ता पारदर्शकतेसाठी, अगदी बिगर-ईयू अभ्यागतांसाठी देखील.

११. डेटा रिटेंशन

तुम्ही खाते चालू ठेवता तोपर्यंत किंवा सेवा प्रदान करण्यासाठी आणि कायदेशीर आवश्यकतांचे पालन करण्यासाठी आवश्यकतेनुसार आम्ही तुमचा डेटा राखून ठेवतो.
एकदा डेटाची आवश्यकता राहिली नाही की, तो सुरक्षितपणे हटवला जाईल किंवा अनामिक केला जाईल.

१२. धोरण अद्यतने

तंत्रज्ञान, नियम किंवा आमच्या पद्धतींमधील बदल प्रतिबिंबित करण्यासाठी आम्ही हे गोपनीयता धोरण वेळोवेळी अद्यतनित करू शकतो.
सुधारित धोरण येथे नवीन "शेवटचे अपडेट" तारखेसह पोस्ट केले जाईल. साइटचा सतत वापर केल्याने अपडेट केलेल्या अटींची स्वीकृती दर्शविली जाते.

१३. आमच्याशी संपर्क साधा

या गोपनीयता धोरणाबद्दल किंवा तुमच्या डेटाबद्दल तुमचे काही प्रश्न, चिंता किंवा विनंत्या असल्यास, कृपया संपर्क साधा:

अहाना द्वारे चष्मा
📍 ब्लॉक सी – ६०७, सहावा मजला, आरटेक कॅपिटल हाय स्ट्रीट मॉल, महाल रोड, जगतपुरा, जयपूर, राजस्थान – ३०२०१७
📞 टोल-फ्री: १८००-२०२-२३०२३ | मोबाईल: +९१ ९२५७० ४१६०६
📧 info@glassesbyahana.com | support@glassesbyahana.com
🌐 www.glassesbyahana.com