वारंटी नीति

ग्लासेस बाय अहाना अपने उत्पादों के लिए खरीद के बाद सहायता और सशर्त वारंटी कवरेज प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, ताकि आपके सामने आने वाली किसी भी समस्या के मामले में ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित हो सके।

हमें विश्वास है कि आपको हमारे उत्पाद दोषरहित और आनंददायक लगेंगे। यह वारंटी आपको आश्वस्त करती है कि हमारी वेबसाइट से खरीदे गए उत्पाद डिज़ाइन, निर्माण या कारीगरी ("वारंटी") में दोषों से मुक्त हैं। हमारे उत्पादों को खरीदने पर, आप इस नीति ("वारंटी नीति") में उल्लिखित नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। किसी भी समस्या की स्थिति में, कृपया हमारी बिक्री के बाद सहायता और वारंटी का लाभ उठाने के लिए नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करें

• वारंटी अवधि: इस वारंटी पॉलिसी द्वारा दी जाने वाली वारंटी हमारी वेबसाइट के माध्यम से खरीद की तारीख से शुरू होगी और उसके बाद एक वर्ष तक वैध रहेगी ("वारंटी अवधि")।
• पात्रता: इस वारंटी के लिए पात्र होने के लिए: ·
• आपको हमारे ग्राहक सहायता केंद्र पर customer.care@glassesbyahana.com पर वैध चालान, उत्पाद चित्र, उत्पाद की खराबी/समस्या, आपका नाम और संपर्क विवरण के साथ मेल करना होगा।
• अनुमोदन के बाद आपको मूल उत्पाद तथा उसके साथ प्राप्त सहायक उपकरण को लेने के लिए तैयार रखना होगा, हमारा डिलीवरी पार्टनर आकर उसे ले जाएगा।
• हमारी ज़िम्मेदारियाँ: अपने विवेकानुसार, हम उत्पाद की सर्विसिंग/प्रतिस्थापन करेंगे और वारंटी शर्तों को पूरा करने की व्यवस्था करेंगे। अगर हम उत्पाद की सर्विसिंग/प्रतिस्थापन करने में असमर्थ हैं, तो हम उत्पाद की खरीद कीमत वापस कर देंगे। हम सबसे अच्छा विकल्प चुनने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
• बहिष्करण: यह वारंटी उल्लिखित स्थितियों के अलावा अन्य स्थितियों से होने वाले नुकसान और/या दोषों को कवर नहीं करती है, जिसमें प्राकृतिक टूट-फूट, अनुचित रखरखाव, गलत हैंडलिंग और उपयोग में लापरवाही शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। दोष की प्रकृति और वारंटी की प्रयोज्यता के संबंध में हमारा निर्णय अंतिम होगा।
• शासकीय कानून एवं क्षेत्राधिकार: इस वारंटी पॉलिसी पर भारत के कानून लागू होंगे, तथा इससे उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे पर जयपुर, राजस्थान के न्यायालयों का विशेष क्षेत्राधिकार होगा।
• संशोधन: हम यहां दिए गए नियमों और शर्तों को संशोधित या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
• हमसे संपर्क करें: वारंटी अवधि के दौरान वारंटी दावा आरंभ करने के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।